Nu ai nici un produs în coş.
Termeni si conditii
Administratorul site-ului www.tarracarpet.ro este SC TarraPlast S.R.L., înregistrată la Registrul Comerţului cu numărul J33/1783/1993 şi având Codul unic de înregistrare RO5099976. Utilizarea site-ului www.tarracarpet.ro implică acceptarea termenilor şi condiţiilor impuse de SC TarraPlast S.R.L., condiţii detaliate în continuare. SC TarraPlast S.R.L îşi asumă dreptul de a modifica aceste prevederi fără o altă notificare în prealabil.
- Dreptul de Autor
- Accesul la informaţiile de pe site
- Limitarea răspunderii pentru produse şi servicii
- Limitarea răspunderii pentru preţuri
- Limitarea răspunderii pentru livrare
- Limitarea răspunderii pentru plată
- Limitarea răspunderii pentru garanţia/calitatea produselor
- Limitarea responsabilităţii pentru comentariile utilizatorilor
- Limitarea responsabilităţii pentru linkuri către alte site-uri, server, browser
- Dreptul de returnare a produselor
- Litigii şi dispoziţii finale
Site-ul www.tarracarpet.ro şi tot ce conţine acesta (text, imagine, elemente de grafică web, scripturi, programe, etc) este proprietatea SC TarraPlast S.R.L, fiind sub incidenţa Legii drepturilor de autor şi a Legilor privind proprietatea intelectuală şi industrială. Utilizarea oricăror elemente conţinute de acest site fără acordul scris al SC TarraPlast S.R.L. se pedepseşte în conformitate cu legile în vigoare.
SC TarraPlast S.R.L. oferă tuturor utilizatorilor acces limitat şi doar în interes personal la site-ul www.tarracarpet.ro. Orice reproducere, copiere, modificare, comercializare, vânzare, exploatare sau utilizare, parţială sau integrală, a informaţiilor existente pe acest site fără acordul scris obţinut în prealabil este strict interzisă.
Produsele (covoare, carpete, produse de curăţat, etc) sunt oferite în forma în care vin de la producător/furnizor şi sunt puse la dispoziţia clienţilor în limita stocului disponibil. Imaginile produselor de pe site au titlul de exemplu, astfel că produsele livrate pot fi uşor diferite de imaginile vizualizate în prealabil pe site (culoare, structură, dimensiuni, etc). SC TarraPlast S.R.L. nu poate fi făcută responsabilă de eventualele defecţiuni sau neconcordanţe ale produselor cumpărate online, responsabilitatea acestora revenind producătorului/furnizorului. Utilizarea acestui site şi achiziţionarea produselor prezentate se face pe propriul risc. Toate produsele sunt însoţite de certificat de calitate original emis de producător/furnizor. SC TarraPlast S.R.L. nu poate garanta disponibilitatea în stoc a tuturor produselor prezentate. Pentru evitarea oricăror neînţelegeri, vă invităm să ne contactaţi. Acceptarea comenzii de achiziţionare transmisă pe site, prin e-mail, telefonic sau prin orice altă metodă, are loc în momentul în care clientul semnează factura fiscală ce însoţeşte produsul. Factura fiscală ţine loc de contract de vânzare-cumpărare. Lansarea comenzii, e-mail-ul automat care se transmite dupa primirea comenzii şi discuţiile telefonice, prin e-mail şi prin orice alte metode cu SC TarraPlast S.R.L. nu constituie acceptări ferme ale comenzii şi deci nu semnifică încheierea contractului la distanţă.
Preţurile prezentate includ TVA (24%). Costul livrării şi al transportului la destinatar al produselor comandate nu sunt incluse în preţul afişat pe site, în afara cazului în care se specifică în mod expres acest lucru. Preţul de achiziţie tipărit pe factură va fi acelaşi cu cel stabilit de consultantul de vânzări în momentul confirmării comenzii ca fiind comanda fermă. Nu există o limită de preţ minimă a comenzii.
Produsele pot fi livrate oriunde in Romania. SC TarraPlast S.R.L. îşi rezervă dreptul de a confirma comenzile înainte de a le onora, prin contactarea clienţilor. Pe lângă tariful perceput de SC TarraPlast S.R.L. pentru produsele comandate, se va solicita clientului plata unui tarif de livrare plătit direct firmei de curierat ce efectuează transportul produselor, tarif adus la cunoştinţa clientului în momentul confirmării comenzii. SC TarraPlast S.R.L. îşi rezervă dreptul să întârzie sau să anuleze livrări ale produselor comandate daca acestea nu pot fi onorate din motive independente de voinţa firmei: incendii, explozii, inundaţii, epidemii, greve, acţiuni guvernamentale, războaie, acte de terorism, proteste, răscoale, tulburări civile sau alte impedimente de forţă majoră, conform uzanţelor legii româneşti. În cazul în care clientul nu este găsit la adresa menţionată, în intervalul orar stabilit de comun acord, curierul nostru va reveni încă o dată după ce va restabili contactul cu clientul. Dacă cumpărătorul tot nu este găsit, comanda va fi anulată şi produsul returnat la sediu, clientul urmând să suporte costurile unei noi livrări, indiferent de valoarea produselor comandate. Vă rugăm să efectuaţi verificarea produselor la primire, în prezenţa reprezentantului firmei de curierat sau în prezenţa personalului nostru, dacă ridicaţi produsul comandat direct de la sediul firmei SC TarraPlast S.R.L. Aveţi obligaţia de a nu semna nimic, până nu verificaţi şi testaţi produsele.
Plata produselor comandate se poate efectua în avans sau la livrarea produselor. SC TarraPlast S.R.L. îşi rezervă dreptul ca în anumite cazuri să solicite plata produselor în avans. Aceasta se poate realiza prin mandat poştal sau prin ordin de plată; dovada plăţii trebuie trimisă către SC TarraPlast S.R.L. la adresa de e-mail vanzari@tarracarpet.ro sau prin fax, la numarul 0230 251 190. Livrarea va fi efectuată numai după intrarea banilor în contul SC TarraPlast S.R.L.
Produsele cumpărate prin intermediul acestui site beneficiază de garanţia practicată de fiecare producător/furnizor în parte, cu respectarea prevederilor legale în vigoare. Astfel, fiecare produs va fi însoţit de certificatul de garanţie/calitate al producătorului.
Utilizatorii care vizitează site-ul www.tarracarpet.ro pot face comentarii şi sugestii la adresa acestuia şi a produselor pe care la oferă. SC TarraPlast S.R.L. îşi rezervă dreptul de a nu publica pe site comentarii cu conţinut ilegal, obscen, ameninţător, defăimător, care tulbură în vreun fel viaţa privată a altor persoane, încalcă drepturile de proprietate intelectuală, conţin viruşi, texte vizând diverse campanii de promovare, scrisori în lanţ, mail-uri în masă sau orice altă formă de spam. SC TarraPlast S.R.L. nu va purta responsabilitatea şi nici nu va putea fi obligată să plăteasca despăgubiri pentru orice formă de daună produsă prin astfel de comentarii sau comunicări. În cazul trimiterii unor materiale/documente, altele decât cele legate de procesul de cumpărare/vânzare a unor produse, se consideră că utilizatorul conferă firmei SC TarraPlast S.R.L. şi afiliaţilor/asociaţilor acesteia dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil şi retransmisibil de a le folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, precum şi dreptul de a o distribui oriunde în lume, prin orice mijloc. Utilizatorul garantează că are toate drepturile asupra conţinutului pe care îl transmite pentru a fi publicat pe site, prin orice modalitate, astfel încât prin folosirea acestui conţinut să nu cauzeze prejudicii nici unei persoane. SC TarraPlast S.R.L. nu îşi asumă nici o responsabilitate privind posibilele daune provocate de folosirea conţinutului acestor comentarii de către utilizatorii site-ului, acestea fiind sub incidenţa limitării responsabilităţii, ca şi întreg conţinutul site-ului www.tarracarpet.ro.
Site-ul www.tarracarpet.ro este găzduit de serverele unei terţe firme. Societatea SC TarraPlast S.R.L. nu va putea fi facută responsabilă pentru eventualele erori apărute pe site indiferent de motivele apariţiei lor (modificări, setări, sau actualizări ale site-ului). De asemenea, SC TarraPlast S.R.L. nu va putea fi facută responsabilă pentru erorile apărute datorită folosirii anumitor browsere pentru vizitarea site-ului www.tarracarpet.ro. SC TarraPlast S.R.L nu îşi asumă răspunderea pentru conţinutul, calitatea sau natura site-urilor la care face trimitere şi care pot fi accesate prin legături de pe site-ul www.tarracarpet.ro. Pentru respectivele site-uri, răspunderea integrală revine proprietarilor şi administratorilor acestora.
Clientul are dreptul de a notifica în scris SC TarraPlast S.R.L. că renunţă la cumpărare, fără a suporta penalităţi şi fără invocarea unui motiv, în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea produsului sau, în cazul prestărilor de servicii, de la încheierea contractului. Clientul trebuie să returneze în acest interval de 10 zile produsul cumpărat în ambalajul original, cu toate accesoriile şi fără să prezinte nici o urmă de deteriorare sau uzură, şi să suporte cheltuielile de expediţie conform legilor româneşti. Acest drept nu poate fi invocat în cazul produselor ridicate de la sediul nostru sau a celor livrate direct de personalul nostru către client. Orice astfel de cerere/notificare se va data, semna şi trimite de către persoana înscrisă în baza de date prin e-mail la adresa vanzari@tarracarpet.ro, sau prin poştă la adresa: Suceava, Calea Unirii, Nr. 27 - Langa Carrefour.
Orice altă problemă cauzată de produsele şi serviciile prezentate pe site-ul www.tarracarpet.ro sau de informaţiile prezentate pe acest site şi care nu este deja tratată de nici un articol din prezentul document, se va soluţiona pe cale amiabilă în termen de 30 de zile lucrătoare de la data sesizării în scris a problemelor, de către utilizator. În cazul în care nu s-a reuşit soluţionarea conflictului pe cale amiabilă, competenţa revine instanţelor româneşti de judecată. Clientul îşi asumă în totalitate aceste riscuri o dată ce îşi exprimă acordul faţă de acest Contract cu Clientii.
